คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณ

ปัญหาทั่วไป

  • Binolla คือแพลตฟอร์มการเทรด เริ่มต้นการเดินทางสู่โลกแห่งการเทรดด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในตลาดแพลตฟอร์มออนไลน์
    เริ่มฝึกเทรดสินทรัพย์ดิจิทัลได้โดยใช้บัญชีทดลองของเรา
    บัญชีทดลองฟรี และเพียงแค่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มก็สามารถเริ่มใช้งานได้

  • ไม่มีการรับประกันผลกำไรของคุณ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับตัวคุณ การเทรดโดยทั่วไปมีความเสี่ยงสูง คุณอาจได้กำไรหรือขาดทุนจากการลงทุนทั้งหมด อย่าลงทุนเกินกว่าที่คุณจะรับความเสี่ยงได้

  • ไม่ได้ เนื่องจากบัญชีทดลองเป็นการจำลองการซื้อขายจริงเท่านั้น ซึ่งคุณใช้เงินเสมือนจริง คุณจึงไม่สามารถถอนเงินจากบัญชีทดลองได้

  • ใช่ เพราะฟังก์ชันของแพลตฟอร์มจะไม่สามารถใช้งานได้จนกว่าการลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์

  • หลังจากลงทะเบียน จะมีบัญชี 2 ประเภทจที่พร้อมใช้งานพร้อมกัน - บัญชีทดลองและบัญชีจริง ในการซื้อขายในบัญชีจริง คุณจะต้องเติมเงินและเปลี่ยนเป็นประเภทบัญชีที่ต้องการในเมนูแพลตฟอร์ม

  • หากยอดเงินในบัญชีทดลองของคุณหมดลง คุณสามารถเติมเงินเสมือนจริงได้ฟรีโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง คุณไม่สามารถเติมเงินในบัญชีทดลองด้วยเงินจริงได้

  • คุณสามารถเติมเงินเข้าบัญชีของคุณได้โดยใช้ตัวเลือกใดก็ได้ที่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณในส่วน "เติมเงิน" รายการตัวเลือกเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถดูตัวเลือกทั้งหมดที่มีในปัจจุบันได้ในส่วนที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์ม

  • ลูกค้าที่บัญชีผ่านการยืนยันตัวตนแล้วสามารถถอนเงินได้ในส่วนที่เกี่ยวข้อง โดยต้องใช้ตัวเลือกเดียวกับที่ใช้เติมเงิน ซึ่งเป็นไปตามนโยบาย AML

ฝาก/ถอนเงิน

  • คุณสามารถค้นหาตัวเลือกการฝากเงินทั้งหมดที่มีในปัจจุบันได้ในส่วน "เติมเงิน" บนแพลตฟอร์ม รายการวิธีการฝากเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่

  • คุณสามารถถอนเงินด้วยวิธีเดียวกันกับที่คุณใช้ในการเติมเงินในบัญชีของคุณ สามารถดูรายการตัวเลือกที่มีได้ในส่วน "ถอนเงิน" บนแพลตฟอร์ม

  • จำนวนเงินขั้นต่ำขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือก
    ตัวเลือกหลายแบบมีขั้นต่ำที่ 10 USD

  • แพลตฟอร์มของเราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ อย่างไรก็ตาม ระบบชำระเงินที่คุณเลือกอาจเรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น

  • คุณสามารถเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชีได้ โดยใช้เมนูบัญชีบนแพลตฟอร์ม

  • สถานะคำขอถอนเงินของคุณสามารถดูได้ในส่วน ‘ธุรกรรม’ ในโปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์ม ในส่วนนี้คุณจะเห็นรายการทั้งการฝากเงินและการถอนเงินทั้งหมด

  • การดำเนินการคำขอถอนเงินจากฝั่งเราโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาดังกล่าวอาจยืดออกไปได้ถึง 48 ชั่วโมง และเวลาการโอนเงินเข้าบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการทางการเงิน ซึ่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ 1 ชั่วโมงจนถึง 5 วันทำการ เราไม่สามารถเร่งระยะเวลาการดำเนินการจากฝั่งผู้ให้บริการทางการเงินได้

  • เพื่อให้สามารถถอนเงินได้คุณต้องทำตามขั้นตอนการตรวจสอบบัญชีให้เสร็จสิ้น
    คุณจะถูกขอให้อัปโหลดเอกสารที่จำเป็นและจากนั้นคุณจะต้องรอจนกว่าผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบไฟล์

บัญชี

  • คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อของคุณ (หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ) หลังจากส่งข้อมูลสำหรับการลงทะเบียน

    สำคัญ (!) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ชื่อจริงของคุณและระวังเมื่อป้อนข้อมูล

    ในกรณีที่ชื่อถูกสะกดผิดหรือข้อมูลอื่น ๆ จะต้องได้รับการแก้ไข - โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและผู้ประกอบการของเราจะอัปเดตข้อมูล (หากเหมาะสม)

  • โปรดใช้ตัวเลือกเพื่อกู้คืนรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ

  • คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลได้
    (!!) โปรดระมัดระวังเมื่อกรอกข้อมูลส่วนบุคคลขณะลงทะเบียน

  • ไม่ นี่เป็นสิ่งต้องห้าม คุณสามารถมีบัญชีที่ใช้งานได้เพียงบัญชีเดียว
    ในกรณีที่บัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากการละเมิดกฎแพลตฟอร์ม - คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนบัญชีใหม่ บัญชีดังกล่าวจะถูกแบนเช่นกัน

  • คุณสามารถใช้ตัวเลือกในการปิดบัญชีในโปรไฟล์ของคุณ

  • ไม่ เนื่องจากเป็นการละเมิดกฎแพลตฟอร์ม
    เจ้าของบัญชีอาจไม่โอนข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือให้การเข้าถึงบัญชีสำหรับการซื้อขายกับคนอื่น ๆ
    โปรดระวังนักต้มตุ๋นและ รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

  • เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งขึ้น (โดยใช้ตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์ใหญ่ตัวเลขและสัญลักษณ์) ตั้งแต่เริ่มต้นดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะเดา อย่าใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบเดียวกัน (ที่อยู่อีเมลรหัสผ่าน) เพิ่มหลายเว็บไซต์และอย่าถ่ายโอนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไปยังบุคคลที่สาม
    เราเตือนคุณว่ามันเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลของคุณที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย

  • บัญชีอาจถูกปิดโดยเจ้าของ (หรือโดยบุคคลที่มีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ - เราเตือนคุณว่าการโอนการเข้าถึงบัญชีของคุณไปยังบุคคลที่สามนั้นเป็นสิ่งต้องห้าม)

    หรือโดยการจัดการแพลตฟอร์มสำหรับ การละเมิดกฎ (ซึ่งมีอยู่ในที่สาธารณะตลอดเวลา - โปรดอ่านอย่างระมัดระวังก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานบนแพลตฟอร์ม)

  • ได้ หากไม่มีบัญชีอื่นที่ใช้งานอยู่โดยคุณเป็นผู้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม - คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่โดยใช้ข้อมูลส่วนตัวและเอกสารเดียวกันได้

  • ผู้เชี่ยวชาญของเราดำเนินการตรวจสอบไฟล์ตามลำดับการมาถึงของเอกสาร
    เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อยืนยันไฟล์ในวันเดียวกัน แต่ในบางกรณี การตรวจสอบอาจใช้เวลาถึง 5 วันทำการ
    หากมีปัญหาใด ๆ หรือต้องการไฟล์เพิ่มเติม - คุณจะได้รับแจ้งในทันที

โบนัส

  • ไม่ คุณไม่สามารถ อย่างไรก็ตาม ผลกำไรทั้งหมดที่เทรดเดอร์ได้รับเมื่อใช้โบนัสสามารถถอนออกได้โดยไม่มีข้อจำกัด

  • เมื่อคุณยื่นคำขอถอนเงิน จำนวนโบนัสจะถูกยกเลิก อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมโบนัสอื่น ๆ และใช้รหัสโปรโมชั่นที่ยังใช้งานได้เพื่อรับโบนัสอีกครั้งในอนาคต

  • โบนัสคือเงินทุนพิเศษที่เทรดเดอร์สามารถรับได้จากการเข้าร่วมแคมเปญส่งเสริมการขายที่นำเสนอโดย Binolla หากต้องการรับเงินเหล่านี้ คุณต้องลงทะเบียน ฝากเงิน และเปิดใช้งานรหัสโปรโมชั่น

    ตัวอย่าง:

    สมมติว่าคุณมีรหัสโปรโมชั่นสำหรับโบนัส 30% คุณได้ฝากเงิน $100 และโบนัสเพิ่มอีก 30% ทำให้มียอดรวม $130 สำหรับการซื้อขาย อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะถอนเงินในภายหลัง จำนวนโบนัสในบัญชีของคุณจะถูกหักออกจากยอดถอนทั้งหมดของคุณ

กล่อง Mystery

  • กล่องปริศนา (Mystery Box) คือโปรโมชันที่มอบรางวัลแบบสุ่มให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้ว เมื่อทำการฝากเงินตั้งแต่ $50 ขึ้นไป รางวัลที่ได้รับอาจรวมถึงโบนัสเงินทุน เงินรางวัล หรือการเทรดแบบปลอดความเสี่ยง ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าและศักยภาพให้กับบัญชีเทรดของคุณ เหมาะสำหรับทั้งผู้เริ่มต้นและผู้มีประสบการณ์ที่กำลังมองหา “โบนัสการเทรดปี 2025”

  • เพื่อรับรางวัลกล่องปริศนาของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • 1. ฝากเงิน: เติมเงินเข้าบัญชีของคุณอย่างน้อย 50 ดอลลาร์ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับ (เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์)
    • 2. เปิดกล่อง: หลังจากฝากเงินสำเร็จ หน้าต่างแสดงสถานะการฝากเงินจะปรากฏขึ้น คลิก “เปิดกล่อง” เพื่อดูภาพเคลื่อนไหวที่แสดงรางวัลของคุณ หากหน้าต่างปิดลง ให้ไปที่แท็บ “กล่องปริศนา” ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
    • 3. ใช้รางวัลของคุณ: คลิก “เริ่มซื้อขาย” เพื่อใช้รางวัลของคุณ หากการฝากเงินของคุณยังอยู่ในระหว่างดำเนินการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช (“กล่องปริศนาพร้อมแล้ว!”) เมื่อรางวัลพร้อมใช้งาน

    กระบวนการนี้ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานง่าย โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้มือถือในปี 2025 ตรวจสอบประวัติการดำเนินการของคุณเพื่อยืนยันรางวัล รางวัลส่วนใหญ่จะถูกเครดิตภายในไม่กี่วินาที

  • กล่องปริศนามอบรางวัลมากมายให้เลือกแบบสุ่มโดยใช้ระบบที่ได้รับการรับรอง:

    • • เงินโบนัสสูงสุด 100% รับเงินเพิ่มตามยอดเงินฝากของคุณ
    • • รางวัลเงินสดสูงสุด $2,000 เงินจริงจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณ สามารถถอนได้หลังจากครบกำหนด
    • • การซื้อขายแบบไร้ความเสี่ยง: ทำการซื้อขายโดยไม่มีความเสี่ยง หากการซื้อขายแพ้ เงินเดิมพันของคุณจะถูกคืน

    รางวัลทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในประวัติการดำเนินการของคุณ หมายเหตุ: โบนัสไม่สามารถถอนได้ แต่สามารถถอนกำไรที่ได้รับจากโบนัสได้

  • ใช่ คุณสามารถรับกล่องปริศนาได้หนึ่งกล่องต่อการฝากเงินที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตั้งแต่ 50 ดอลลาร์ขึ้นไป เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสใหม่ๆ:

    • • เยี่ยมชมส่วน “โปรโมชั่น” ในบัญชีของคุณ
    • • เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับแคมเปญ

    วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับรางวัลมากมายเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงโปรโมชั่นพิเศษปี 2025

  • การเปิดกล่อง Mystery และการรับรางวัลไม่มีค่าธรรมเนียม

  • หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับกล่อง Mystery ของคุณ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

    • 1. ยืนยันสถานะ: ตรวจสอบประวัติการดำเนินการของคุณเพื่อดูรายละเอียดการฝากเงินและรางวัล
    • 2. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ติดต่อผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหรือแบบฟอร์มสนับสนุนในแอป โดยระบุรหัสบัญชีและข้อมูลการฝากเงินของคุณ

    ปัญหาที่พบบ่อย เช่น การแจ้งเตือนล่าช้า มักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

  • ใช่ กล่อง Mystery นี้ทั้งปลอดภัยและยุติธรรม โดยใช้เครื่องสร้างตัวเลขสุ่มที่ได้รับการรับรอง (RNG) ที่ได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าการเลือกรางวัลเป็นไปอย่างเที่ยงธรรม การซื้อขายมีความเสี่ยง และการสูญเสียอาจมากกว่าเงินฝาก ดังนั้นควรใช้เงินที่คุณยอมรับได้เท่านั้น รายละเอียดทั้งหมด รวมถึงข้อกำหนดโบนัส สามารถดูได้ในข้อตกลงโบนัส

  • คำถามที่พบบ่อยนี้ได้รับการอัปเดตสำหรับฤดูใบไม้ร่วงปี 2025 ครอบคลุมเนื้อหาสำคัญของโปรโมชั่น Mystery Box หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ขอให้สนุกกับการเทรด!

🤷‍♂️

ไม่พบคำตอบที่คุณกำลังมองหาอยู่ใช่หรือไม่?

ส่งข้อความถึงเราผ่านแบบฟอร์มข้อเสนอเเนะ