Soalan Lazim

Isu umum

• Apakah Binolla?

  Binolla ialah platform dagangan. Mulakan perjalanan anda ke dunia perdagangan dengan teknologi paling canggih di pasaran platform dalam talian.
  Mulakan berlatih aset digital perdagangan menggunakan akaun demo kami.
  Akaun demo adalah percuma dan hanya memerlukan pendaftaran pada platform.

• Berapa banyak yang boleh saya perolehi di sini?

  Tiada jaminan untuk jumlah keuntungan anda, semuanya bergantung kepada anda. Dagangan secara keseluruhannnya melibatkan risiko yang tinggi - anda dapat menjana wang, begitu juga kehilangan semua pelaburan anda. Jangan melabur lebih daripada yang anda mampu rugi.

• Bolehkah saya mengeluarkan dana daripada akaun demo?

  Tidak, kerana akaun demo ialah simulasi perdagangan sebenar, di mana anda menggunakan dana maya. Anda tidak boleh mengeluarkan dana daripada akaun demo.

• Adakah saya perlu mendaftar?

  Ya, sehingga pendaftaran selesai, fungsi di platform tidak akan tersedia.

• Bagaimanakah saya boleh membuka akaun dagangan?

  Selepas pendaftaran 2 jenis akaun akan tersedia secara tidak langsung - akaun demo dan akaun sebenar. Untuk berdagang pada akaun nyata, anda perlu menambah baki anda dan bertukar kepada jenis akaun yang diingini dalam menu platform.

• Bagaimanakah cara menambah nilai akaun demo?

  Jika baki akaun demo anda telah habis, anda boleh menambahnya dengan dana maya secara percuma, menggunakan menu lungsur. Anda tidak boleh menambah akaun demo dengan dana sebenar.

• Bagaimanakah saya boleh menambah nilai akaun sebenar?

  Anda boleh menambah baki anda menggunakan sebarang pilihan yang tersedia untuk wilayah anda dalam bahagian "Tambah nilai". Senarai pilihan ini mungkin berubah. Anda dapat melihat semua pilihan yang tersedia pada masa ini dalam bahagian yang tertentu pada platform.

• Bagaimanakah saya dapat mengeluarkan wang yang saya perolehi?

  Pengeluaran tersedia di bahagian yang sepadankepada akaun pelanggan yang telah disahkan. Anda boleh mengeluarkan dana dengan pilihan yang sama yang anda gunakan untuk menambah baki anda - ini adalah keperluan dasar AML.

Deposit/pengeluaran

• Bagaimanakah saya boleh menambah baki saya?

  Anda boleh menemui semua pilihan deposit yang tersedia pada masa ini dalam bahagian "Tambah nilai" pada platform. Senarai kaedah yang tersedia mungkin berubah mengikut lokasi anda berada.

• Apakah pilihan untuk mengeluarkan wang?

  Anda boleh mengeluarkan menggunakan kaedah yang sama yang anda gunakan untuk menambah nilai akaun anda. Senarai pilihan yang tersedia boleh didapati di bahagian "Pengeluaran dana" pada platform.

• Berapakah jumlah pengeluaran minimum?

  Jumlah minimum bergantung pada kaedah yang anda pilih.
  Kebanyakan pilihan mempunyai minimum 10 USD.

• Berapakah caj tambah nilai / pengeluaran?

  Platform kami tidak mengenakan sebarang caj. Walau bagaimanapun, caj komisen tersebut mungkin diambil daripada sistem pembayaran yang anda pilih.

• Bagaimanakah saya boleh menukar mata wang akaun saya?

  Anda boleh menukar mata wang akaun menggunakan menu akaun anda pada platform.

• Bagaimanakah cara saya menyemak status permintaan pengeluaran saya?

  Status permintaan pengeluaran anda boleh dilihat dalam bahagian "Operasi" dalam profil anda di platform. Dalam bahagian ini anda melihat senarai kedua-dua deposit dan pengeluaran anda.

• Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan dana?

  Kami memproses permintaan pengeluaran biasanya tidak mengambil masa lebih daripada satu jam. Bagaimanapun tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 48 jam. Dan masa untuk memindahkan dana ke akaun anda bergantung pada penyedia kewangan dan mungkin berbeza dari 1 jam hingga 5 hari bekerja. Kami tidak dapat mempercepatkan masa pemprosesan bagi pihak penyedia kewangan.

• Apakah dokumen yang perlu saya sediakan untuk pengeluaran?

  Untuk membolehkan pengeluaran dana, anda perlu melengkapkan prosedur pengesahan akaun.
  Anda akan diminta memuat naik dokumen yang diperlukan, dan kemudian anda perlu menunggu sehingga fail disemak oleh pakar kami.

Akaun

• Bagaimana saya boleh menukar nama saya?

  Anda tidak boleh menukar nama anda (atau maklumat peribadi lain), selepas menyerahkan data untuk pendaftaran.
  
  Penting (!) Sila pastikan anda memberikan nama sebenar anda dan berhati-hati semasa memasukkan data.
  
  Sekiranya nama tersalah ejaan, atau data lain perlu diperbaiki - sila hubungi pihak sokongan dan pengendali kami akan mengemas kini maklumat (jika memerlukan).

• Saya terlupa kata laluan saya. Apa patut saya buat?

  Sila gunakan pilihan untuk mengembalikan kata laluan pada halaman daftar masuk

• Bagaimanakah cara menukar e-mel saya?

  Anda tidak boleh menukar alamat e-mel anda.
  (!!) Sila berhati-hati ketika menambah data peribadi anda semasa pendaftaran.

• Bolehkah saya mempunyai 2 akaun atau lebih?

  Tidak, ini dilarang. Anda hanya boleh mempunyai satu akaun aktif.
  Sekiranya akaun anda telah ditutup kerana melanggar peraturan platform - anda tidak dibenarkan mendaftar akaun baru. Akaun sedemikian juga akan diharamkan.

• Bagaimanakah cara saya menutup akaun?

  Terdapat pilihan untuk menutup akaun anda dalam profil anda.

• Bolehkah saya memindahkan akses ke akaun saya kepada pihak ketiga?

  Tidak, kerana ini adalah pelanggaran peraturan platform.
  Pemilik akaun tidak boleh memindahkan data log masuk atau memberikan akses ke akaun untuk berdagang kepada orang lain.
  Sila ambil perhatian penipu, dan simpan maklumat peribadi anda dengan selamat.

• Bagaimanakah saya memastikan keselamatan akaun saya?

  Kami sangat mengesyorkan untuk menetapkan kata laluan yang lebih kuat (menggunakan huruf, digit dan simbol huruf besar dan kecil) dari awal, jadi sukar untuk meneka. Jangan gunakan data log masuk yang sama (alamat e-mel, kata laluan) di beberapa laman web, dan jangan sekali-kali memindahkan data log masuk anda kepada pihak ketiga.
  Kami mengingatkan anda bahawa adalah tanggungjawab peribadi anda untuk memastikan data peribadi anda selamat.

• Apakah sebab akaun saya ditutup?

  Akaun boleh ditutup oleh pemilik (atau oleh orang yang mempunyai butiran log masuk - kami mengingatkan anda bahawa memindahkan akses ke akaun anda kepada pihak ketiga adalah dilarang).
  
  Atau oleh pihak pengurusan platform untuk melanggar peraturan (yang boleh didapati secara umum pada setiap masa - sila baca dengan teliti sebelum anda mula bekerja di platform).

• Akaun saya telah ditutup. Bolehkah saya mendaftarkan yang baharu dengan data yang sama?

  Ya, jika tiada akaun aktif lain yang anda daftarkan di platform - anda bebas untuk membuka akaun baharu menggunakan data dan dokumen peribadi yang sama.

• Berapa lamakah masa yang diambil untuk mengesahkan dokumen saya?

  Pemeriksaan fail dijalankan oleh pakar kami untuk ketibaan dokumen.
  Kami melakukan yang terbaik untuk mengesahkan fail pada hari yang sama, tetapi dalam keadaan tertentu, cek mungkin mengambil masa sehingga 5 hari perniagaan.
  Jika terdapat sebarang masalah, atau fail tambahan perlu disediakan - anda akan dimaklumkan sekaligus.

Bonus

• Bolehkah saya mengeluarkan wang bonus?

  Tidak, awak tidak boleh. Walau bagaimanapun, semua keuntungan yang diperoleh peniaga apabila menggunakan bonus boleh dikeluarkan tanpa batasan.

• Apakah yang akan berlaku kepada wang bonus saya apabila saya memohon pengeluaran?

  Sebaik sahaja anda memohon pengeluaran, jumlah bonus akan dibatalkan. Walau bagaimanapun, anda masih boleh memanfaatkan program bonus lain dan menggunakan kod promosi aktif untuk menerima dana bonus sekali lagi pada masa akan datang.

• Bagaimana Adakah Bonus Berfungsi?

  Bonus adalah dana tambahan yang pedagang boleh dapatkan dengan menyertai kempen promosi yang ditawarkan oleh Binolla. Untuk menerima dana ini, anda mesti mendaftar, mendepositkan wang, dan mengaktifkan kod promo.
  
  Contoh:
  
  Katakan anda mempunyai kod promo untuk bonus 30%. Anda telah mendepositkan $100, dan bonus menambah 30% untuk itu, menjadikan jumlah $130 tersedia untuk dagangan. Walau bagaimanapun, jika anda kemudian memilih untuk mengeluarkan dana anda, jumlah bonus dalam akaun anda akan ditolak daripada jumlah pengeluaran anda.

Forex