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FAQ (Perguntas Frequentes)
- Se seu saldo disponível for menor que o valor necessário no momento da ativação:
- • A ordem será cancelada
- • Você receberá uma notificação no terminal
- • Você pode ter até 30 Ordens Pendentes ativas ao mesmo tempo
Se o limite for atingido, novas ordens não poderão ser criadas. - Sim, as Ordens Pendentes são armazenadas no servidor e permanecem ativas mesmo se:
- • Você sair da conta
- • Fechar o navegador
- • Perder a conexão com a internet
- Sim.
O recurso funciona de forma idêntica à conta real. - Uma Ordem Pendente é um trade que é aberto automaticamente quando o mercado atinge um preço ou horário definido por você.
O trade não é executado imediatamente. Ele só se torna ativo quando as condições definidas são atendidas. - A plataforma suporta os seguintes tipos:
Ordem baseada em preço
• O trade abre quando o ativo atinge o preço especificado.
Ordem baseada em tempo
• O trade abre no horário futuro selecionado. - 1. Selecione um ativo
- 2. Selecione “Ordem Pendente”
- 3. Defina o preço de ativação ou horário de execução
- 4. Insira o valor do trade
- 5. Escolha a direção do trade (Alta/Baixa)
A ordem aparecerá na seção Ordens.- Sim, antes da ativação você pode:
- • Alterar o preço de ativação ou o horário de execução dependendo do tipo de ordem
- • Alterar o valor do trade
- • Cancelar a ordem completamente
Após a ativação, o trade segue as regras padrão de trading. - Não, só é recebido através de trading (US$100 de volume = XP).
- Uma das 3 condições exigidas. Mínimos:
- • Bronze: US$20
- • Prata: US$200
- • Ouro: US$600
- • Platinum: US$1.100
- Sim, os saques não afetam o nível. O que conta é o total de depósitos, não o saldo.
- Sim, todos os depósitos no período contam.
- Requisitos Bronze:
• Depósito: US$20
• Volume: US$70/mês
• Trades: 20/mês
• Recompensa: US$2,5 sem risco
Requisitos Prata:
• Depósito: US$200
• Volume: US$300/mês
• Trades: 70/mês
• Recompensa: US$5 sem risco
Requisitos Ouro:
• Depósito: US$600
• Volume: US$1.200/mês
• Trades: 250/mês
• Recompensa: US$20 sem risco
Requisitos Platina:
• Depósito: US$1.100
• Volume: US$4.300/mês
• Trades: 700/mês
• Recompensa: US$50 sem risco - Total de todas as suas negociações, independentemente de lucro ou prejuízo.
- Um programa de recompensas com 5 níveis (Iniciante, Bronze, Prata, Ouro e Platinum). Níveis mais altos ganham mais XP por trade e recompensas instantâneas sem risco.
- • Iniciante: nível inicial (depósito < US$20)
- • Bronze: depósito de US$20, volume mensal de US$70, 20 trades
- • Prata: depósito de US$200, volume mensal de US$300, 70 trades
- • Ouro: depósito de US$600, volume mensal de US$1.200, 250 trades
- • Platinum: depósito de US$1.100, volume mensal de US$4.300, 700 trades
- Atenda aos 3 requisitos simultaneamente em um mês:
- 1. Depósito mínimo
- 2. Volume mínimo de trading
- 3. Número mínimo de trades
- Trade sem risco instantâneo ao atingir um nível:
- • Bronze: US$2,5 sem risco
- • Prata: US$5 sem risco
- • Ouro: US$20 sem risco
- • Platina: US$50 sem risco
- Sim, se você não atender aos requisitos no próximo período. Seu XP ganho permanece.
- Mês atual mais o mês seguinte após a conquista. Exemplo: nível alcançado em 15 de maio → ativo até 30 de junho — novos usuários: desde o cadastro até o final do próximo mês.
- Um marketplace da plataforma onde você pode trocar seu XP por trades sem risco e bônus
- Moeda da plataforma obtida a partir do trading. Use na loja de recompensas em trades sem risco ou bônus.
- Automaticamente, para cada US$100 de volume de trading, você recebe XP:
- • Iniciante: 100 moedas (x1.0)
- • Bronze: 110 moedas (x1.1)
- • Prata: 120 moedas (x1.2)
- • Ouro: 130 moedas (x1.3)
- • Platinum: 140 moedas (x1.4)
- Imediatamente após concluir um trade com volume de maior que US$100. Gaste imediatamente se tiver o suficiente.
- Não, mas você pode trocá-las por trades sem risco e bônus na loja de recompensas
- Não, o XP permanece na sua conta até ser utilizado.
- Não, os níveis exigem o cumprimento dessas condições: depósito, volume e trades.
- A Binolla é uma plataforma de trading. Comece sua jornada no mundo do trading com a tecnologia mais avançada do mercado de plataformas online.
Comece a praticar o trading de ativos digitais usando nossa conta demo.
A conta demo é gratuita e só requer o cadastro na plataforma. - Não há garantias em relação à quantidade de lucros, tudo vai depender de você. No geral, o trading é uma atividade que envolve altos riscos, sendo assim, você pode tanto lucrar, quanto perder todo o seu investimento. Portanto, não invista mais do que pode perder.
- Não, já que a conta demo é somente uma simulação da conta de trading real, onde se utiliza fundos virtuais. Não é possível sacar fundos de uma conta demo.
- Sim, e enquanto seu cadastro não for concluído, as funções da plataforma não estarão disponíveis.
- Após seu cadastro, 2 tipos de contas ficarão disponíveis para você simultaneamente: uma conta demo e uma conta real. Para operar em uma conta real, você precisará recarregar seu saldo e trocar para esse tipo de conta no menu da plataforma.
- Se o saldo de sua conta virtual acabar, você pode recarregá-lo gratuitamente utilizando o menu específico. Não é possível recarregar uma conta demo com fundos reais.
- Você pode recarregar seu saldo real utilizando qualquer uma das opções disponíveis. Você pode checar quais formas de depósito estão disponíveis na seção de “Depósito.”
- Os saques estão disponíveis na seção de “Saque” para clientes que tiveram suas contas verificadas. Você pode sacar fundos através apenas da mesma opção usada no depósito. Esse é um requisito da política AML.
- Você pode encontrar todas as opções de depósito disponíveis na seção "Recarregar conta" da plataforma. A lista de métodos disponíveis pode variar dependendo da região em que você se encontra.
- Você pode sacar fundos utilizando o mesmo método usado para recarregar seu saldo. A lista de opções disponíveis pode ser encontrada na seção "Sacar Fundos" na plataforma.
- A quantia mínima vai depender do método que você escolher.
Muitas opções possuem a quantia mínima de 10 USD. - Nossa plataforma não cobra nenhuma taxa. Entretanto, taxas de comissão podem ser cobradas pelo sistema de pagamento que você utilizar.
- Você pode alterar a moeda de sua conta no menu da sua plataforma.
- O status da sua requisição de saque pode ser visto na seção "Operações" no seu perfil na plataforma. Nesta seção você pode verificar o histórico de saques e depósitos.
- Da nossa parte, o processamento de requisições de saque não demora mais do que uma hora. Entretanto, este prazo pode se estender por até 48 horas. E o tempo necessário para transferir fundos para sua conta depende do provedor financeiro escolhido e pode variar entre 1 a 5 dias úteis. Não podemos acelerar o prazo de processamento que depende do provedor financeiro selecionado.
- Para conseguir sacar os fundos, você precisa completar o processo de verificação de conta.
Você precisará enviar os documentos solicitados, e então terá que aguardar até que os arquivos sejam verificados por nossos especialistas. - Você não pode mudar seu nome (ou outras informações pessoais) depois de enviar os dados para cadastro.
Importante (!) Certifique-se de fornecer seu verdadeiro nome e tenha cuidado ao inserir os dados.
Caso o nome seja digitado errado, ou outros dados precisem ser corrigidos, entre em contato com o suporte e nossos operadores irão atualizar as informações (caso apropriado). - Use a opção de restaurar a senha na página de login
- Você não pode mudar seu endereço de e-mail.
(!!) Tenha cuidado ao adicionar seus dados pessoais durante o cadastro. - Não, isso é proibido. Você só pode ter uma conta ativa.
Caso sua conta tenha sido fechada por violar as regras da plataforma, você não poderá cadastrar novas contas. Elas também serão banidas. - Esta opção está disponível em sua página de perfil.
- Não, pois isso viola as regras da plataforma.
O dono da conta não pode transferir os dados de login ou fornecer acesso à conta para quaisquer outras pessoas realizarem tradings.
Tenha muito cuidado com golpistas e proteja suas informações pessoais. - Recomendamos criar senhas fortes (usando letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) desde o começo, para que elas sejam difíceis de descobrir. Não use os mesmos dados de login (e-mail, senha, etc.) em vários sites, e nunca transfira esses dados para terceiros.
Lembramos que é sua responsabilidade proteger seus dados pessoais. - Uma conta pode ser fechada pelo titular (ou por uma pessoa que possui as informações de login. Lembramos que é proibido transferir o acesso à sua conta para terceiros).
Ou pela administração da plataforma em casos de violação das regras (que estão sempre publicamente disponíveis. Leia todas as regras cuidadosamente antes de começar a trabalhar em nossa plataforma). - Sim. Se você não tiver outras contas ativas cadastradas em seu nome na plataforma, você pode abrir uma nova conta utilizando os mesmos dados e documentos pessoais.
- A verificação dos arquivos é realizada pelos nossos especialistas por ordem de chegada dos documentos.
Fazemos o nosso melhor para verificar os arquivos no mesmo dia, mas em certas ocasiões, a verificação pode levar até 5 dias úteis.
Se houver quaisquer problemas, ou for necessário enviar arquivos adicionais, você será notificado imediatamente. - Bonus funds are extra funds on your account that increase the amount available for trading. They're kept separate from your real money and act as an additional resource: trade, meet the conditions, and your bonus turns into real money.
- No. To turn a bonus into real money, you need to meet the trading volume requirement (wager). Once you do, the bonus is converted to your real balance, which you can withdraw.
- It's the total volume of your trades. The full amount of each trade counts toward the volume — no matter whether you're trading with real or bonus funds. Once your volume reaches the target, the bonus is unlocked.
- Through Cash Out — moving the bonus to your real balance always requires your action. When you reach a volume milestone, the Cash Out button becomes available: you click it, and the corresponding part of the bonus is transferred to your real balance. Nothing is transferred automatically.
- It's the way to take your bonus once you reach a volume milestone: reach 50% of the volume → you can take 50% of the current bonus balance; reach 75% of the volume → you can take 75% of the current bonus balance; reach 100% of the volume → you can take 100% of the current bonus balance (the entire remaining bonus). In every case, the transfer works the same way: click the Cash Out button, and the amount is moved to your real balance. Cash Out is a one-time action: once you use it, the bonus is closed. If you cash out at 50% or 75%, the remaining part of the bonus is forfeited. If you cash out at 100%, you take the entire remaining bonus, so nothing is lost. If you don't use Cash Out at an intermediate milestone, that's fine — the bonus keeps working toward the next milestone.
- The maximum withdrawable amount is three times your initial bonus. If the bonus grows beyond this limit, you'll receive up to the limit, and anything above it is forfeited.
- Each bonus is active for 45 days from the moment it's credited. If you don't meet the volume requirement within that time, the bonus is forfeited in full. Your real balance is not affected.
- Yes. You'll get notifications 7 days, 3 days, and 24 hours before expiration, as well as when a bonus expires or is converted.
- Yes, there's no limit on the number. Each bonus works independently: it has its own volume requirement, its own lifetime, and its own progress.
- If a trade is opened with real funds, profit and loss go to your real balance. If bonus funds are involved, the result is split across the sources in proportion to their share of the trade.
- Your real balance is used first. If it's not enough, the remaining amount is drawn from your bonuses in proportion to their size.
- If you create a withdrawal, all of your active bonuses are cancelled. Bonus funds and their progress are forfeited, so make sure you've completed your volume requirements (or used Cash Out) before requesting a withdrawal.
- The promo code's own validity period doesn't affect bonus funds that have already been credited — they follow their own 45-day lifetime.
- A Caixa Misteriosa é uma promoção que recompensa usuários cadastrados com prêmios aleatórios após um depósito de US$50 ou mais. Esses prêmios podem incluir bônus, recompensas em dinheiro ou operações sem risco, depositando valor adicional à sua conta de trading. É uma forma simples de aumentar seu potencial de trading, ideal tanto para traders iniciantes quanto experientes que buscam “bônus de trading em 2026”.
- Para resgatar sua recompensa da Caixa Misteriosa, siga esses passos:
- 1. Faça um depósito: adicione pelo menos US$50 à sua conta usando qualquer método de pagamento compatível (por exemplo, transferência bancária ou e-wallet).
- 2. Abra a caixa: após o depósito, aparecerá uma janela de status. Clique em “Abrir Caixa” para ver uma animação revelando seu prêmio. Se a janela fechar, vá até a aba “Caixa Misteriosa” no painel da sua conta.
- 3. Use sua recompensa: clique em “Começar a Negociar” para aplicar seu prêmio. Se o seu depósito ainda estiver em processamento, você receberá uma notificação (“A Caixa Misteriosa está Pronta!”) quando a caixa estiver disponível.
Esse processo foi projetado para ser simples, principalmente para usuários mobile em 2026. Verifique seu histórico de operações para confirmar as recompensas. A maioria dos prêmios é creditada em poucos segundos. - A Caixa Misteriosa oferece uma variedade de prêmios, selecionados aleatoriamente usando um sistema certificado:
- • Bônus de até 100%. Receba fundos extras com base no valor do seu depósito.
- • Recompensas em dinheiro de até US$2.000. Dinheiro real adicionado à sua conta, podendo ser sacado após cumprir os termos.
- • Operações Sem Risco: Faça trades sem risco — se a operação terminar com prejuízo, seu valor é reembolsado.
Todas as recompensas aparecem no seu histórico de Operações. Observação: bônus não são sacáveis, mas qualquer lucro obtido com eles pode ser sacado. - Sim, você pode receber uma Caixa Misteriosa para cada depósito qualificado de US$50 ou mais. Para se manter informado sobre novas oportunidades:
- • Acesse a seção “Promoções” na sua conta.
- • Ative as notificações para receber atualizações sobre campanhas.
Isso facilita ganhar várias recompensas ao longo do tempo, principalmente durante promoções especiais de 2026. - Não há taxas para abrir uma Caixa Misteriosa ou receber prêmios.
- Se você tiver problemas com a sua Caixa Misteriosa, tente esses passos:
- 1. Verifique o Status: Confira seu histórico de Operações para ver os detalhes do depósito e da recompensa.
- 2. Contate o Suporte: Entre em contato via chat 24 horas ou pelo formulário de suporte no app, fornecendo o ID da sua conta e as informações do depósito.
Problemas comuns, como notificações atrasadas, geralmente são resolvidos rapidamente. - Sim, a Caixa Misteriosa é segura e justa, utilizando um gerador de números aleatórios (RNG) certificado e auditado por autoridades independentes para garantir uma seleção imparcial dos prêmios. Trading envolve riscos inerentes, e as perdas podem exceder os depósitos, portanto utilize apenas fundos que você possa perder. Todos os detalhes, incluindo os termos de bônus, estão disponíveis no Acordo de Bônus.
- Esse FAQ, atualizado no outono de 2025, cobre o essencial da promoção Caixa Misteriosa. Para suporte adicional, entre em contato com nossa equipe disponível 24 horas. Ótimo trading!