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Preguntas frecuentes
- Binolla es una plataforma de trading. Comience su viaje al mundo del trading con la tecnología más avanzada del mercado de plataformas online.
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La cuenta demo es gratuita, y sólo requiere un registro en la plataforma. - No hay garantías en cuanto al importe de sus beneficios, todo depende de usted. El trading en general implica riesgos elevados: puede ganar, así como perder todas sus inversiones. No invierta más de lo que pueda permitirse perder.
- No, ya que la cuenta de demostración es una simulación de la negociación real, en la que se utilizan fondos virtuales. No puede retirar fondos de la cuenta demo.
- Sí, ya que hasta que no se complete el registro, las funciones de la plataforma no estarán disponibles.
- Después del registro, 2 tipos de cuentas estarán disponibles simultáneamente - cuenta demo y cuenta real. Para operar en una cuenta real, deberá recargar su saldo y cambiar al tipo de cuenta correspondiente en el menú de la plataforma.
- Si el saldo de su cuenta demo se agota, puede recargarla con fondos virtuales de forma gratuita, utilizando el menú desplegable. No puede recargar la cuenta demo con fondos reales.
- Puede recargar su saldo utilizando cualquier opción disponible para su región en la sección "Recargar". La lista de estas opciones puede cambiar. Puede ver todas las opciones disponibles actualmente en la sección correspondiente de la plataforma.
- Los retiros están disponibles en la sección correspondiente para los clientes cuyas cuentas han sido verificadas. Puede retirar fondos con la misma opción que utilizó para recargar su saldo - este es el requisito de la política AML.
- Puede encontrar todas las opciones de depósito disponibles actualmente en la sección "Recargar" de la plataforma. La lista de los métodos disponibles puede cambiar en función de la región en la que se encuentre.
- Puede retirar fondos con el mismo método que utilizó para recargar su cuenta. La lista de las opciones disponibles se encuentra en la sección "Retirar fondos" de la plataforma.
- El monto mínimo depende del método que elija.
Muchas opciones tienen un mínimo de 10 USD. - Nuestra plataforma no cobra ninguna comisión. No obstante, es posible que el sistema de pago que elija aplique comisiones.
- Puede cambiar la divisa de la cuenta utilizando el menú de su cuenta en la plataforma.
- Puede consultar el estado de su solicitud de retiro en la sección "Operaciones" de su perfil en la plataforma. En esta sección podrá ver la lista de sus depósitos y retiros.
- El proceso de las solicitudes de retiro de fondos por nuestra parte no suele tardar más de una hora. Sin embargo, este plazo puede prolongarse hasta 48 horas. Y el plazo de transferencia de fondos a su cuenta depende del proveedor financiero y puede variar entre 1 hora y 5 días laborables. No podemos acelerar el tiempo de procesamiento por parte del proveedor financiero.
- Para poder retirar fondos, debe completar el procedimiento de verificación de cuenta.
Se le pedirá que cargue los documentos requeridos y luego deberá esperar hasta que nuestros especialistas verifiquen los archivos. - No puede cambiar su nombre (u otra información personal) después de enviar los datos para el registro.
Importante (!) Asegúrese de proporcionar su nombre real y tenga cuidado al ingresar los datos.
En caso de que el nombre esté mal escrito o sea necesario corregir otros datos, comuníquese con el soporte y nuestros operadores actualizarán la información (si corresponde). - Utilice la opción para restaurar la contraseña en la página de inicio de sesión.
- No puede cambiar su dirección de correo electrónico.
(!!) Tenga cuidado al agregar sus datos personales al registrarse. - No, esto está prohibido. Solo puede tener una cuenta activa.
En caso de que su cuenta haya sido cerrada por violación de las reglas de la plataforma, no podrá registrar nuevas cuentas. Estas cuentas también serán prohibidas. - Tiene la opción de cerrar su cuenta en su perfil.
- No, ya que esto es una violación de las reglas de la plataforma.
El propietario de la cuenta no puede transferir los datos de inicio de sesión ni proporcionar acceso a la cuenta para operar a nadie más.
Tenga en cuenta a los estafadores y mantenga segura su información personal. - Recomendamos encarecidamente establecer contraseñas más seguras (usando letras mayúsculas y minúsculas, dígitos y símbolos) desde el principio, para que sea difícil de adivinar. No utilice los mismos datos de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, contraseña) en varios sitios web y nunca transfiera sus datos de inicio de sesión a terceros.
Le recordamos que es su responsabilidad personal mantener seguros sus datos personales. - La cuenta puede ser cerrada por el propietario (o por una persona que tenga los datos de inicio de sesión; le recordamos que está prohibido transferir el acceso a su cuenta a terceros).
O por la gestión de la plataforma para violación de las reglas (que están disponibles públicamente en todo momento; léalas detenidamente antes de comenzar a trabajar en la plataforma). - Sí, si no hay otras cuentas activas registradas por usted en la plataforma - usted es libre de abrir una nueva cuenta utilizando los mismos datos personales y documentos.
- Nuestros especialistas realizan la verificación de los expedientes en orden de llegada de los documentos.
Hacemos todo lo posible para verificar los expedientes el mismo día, pero en determinadas ocasiones, la verificación puede demorar hasta 5 días hábiles.
Si hay algún problema o es necesario proporcionar archivos adicionales, se le notificará de inmediato. - No, no puede. Sin embargo, todas las ganancias que los traders obtienen al utilizar los bonos se pueden retirar sin limitaciones.
- Una vez que solicite el retiro, el monto del bono se cancelará. Sin embargo, aún puede aprovechar otros programas de bonificación y utilizar códigos promocionales activos para recibir fondos de bonificación nuevamente en el futuro.
- Los bonos son fondos adicionales que los operadores pueden obtener al participar en campañas promocionales ofrecidas por Binolla. Para recibir estos fondos, debe registrarse, depositar dinero y activar un código de promoción.
Ejemplo:
Digamos que tiene un código de promoción para un bono del 30 %. Ha depositado $100 y el bono agrega un 30% a eso, lo que hace un total de $130 disponibles para operar. Sin embargo, si luego decide retirar sus fondos, el monto del bono en su cuenta se restará del total de su retiro. - Binolla ofrece dos tipos diferentes de cuentas de trading: ECN y Zero.
Para más detalles sobre cada tipo de cuenta, siga este enlace: :link
Puedes ver el tipo de tu cuenta de trading en la sección de Mis cuentas en tu Área personal (PA). Simplemente, abre el menú de ajustes de 3 puntos de cualquier cuenta de trading y selecciona Información de la cuenta para ver su tipo.
Ten en cuenta que una vez creada la cuenta de trading, su tipo no se puede cambiar. Si necesitas un tipo de cuenta diferente, crea una nueva cuenta de trading y selecciona el tipo que deseas durante su respectivo proceso. - Crear una nueva cuenta de trading es un proceso sencillo que añade la cuenta a tu Área personal (PA) existente, sin comisiones ni necesidad de registrar una nueva PA.
Así es como puedes crear una nueva cuenta de trading:- 1. Accede a tu Área personal:Comienza ingresando a tu PA desde la página de inicio de Binolla.
- 2. Abre una nueva cuenta:Navega a la sección Mis cuentas y haz clic en "Abrir nueva cuenta".
- 3. Selecciona el tipo de cuenta:Elige entre los tipos de cuenta de trading disponibles.
- 4. Establece el apalancamiento:Especifica el apalancamiento máximo que desees.
- 5. Crea una contraseña:Establece una contraseña para tu nueva cuenta de trading.
Tras completar estos pasos, haz clic en "Crear una cuenta". Tu nueva cuenta de trading aparecerá en la pestaña Mis cuentas. ¡Felicitaciones, has creado una nueva cuenta de trading con éxito! - Para añadir fondos a tu cuenta de trading, sigue estos simples pasos:
- 1. Transfiere fondos a tu cuenta principal de Binolla.
- 2. Mueve los fondos de tu cuenta Binolla a la cuenta de MT5 con la que deseas operar.
Puedes hacer esto seleccionando "Transferir fondos" en la sección "Mis cuentas" o haciendo clic en el menú de tres puntos en la cuenta de trading que desees y elegir la opción para fondearla.
Nota: Retirar dinero de tu cuenta de Forex sigue un proceso similar. Puedes ir a "Transferir fondos" para depositar o retirar dinero de tu cuenta de Forex. Adicionalmente, puedes transferir fondos entre cualquiera de tus cuentas de Forex. - Para encontrar los detalles de ingreso y servidor de tu cuenta de trading, sigue estos pasos:
- 1. Accede a tu Área personal.
- 2. Ve a la sección "Mis cuentas".
- 3. Haz clic en el icono de ajustes junto a tu cuenta para acceder a sus opciones.
- 4. Selecciona "Información de la cuenta". Aparecerá una ventana emergente con los detalles de tu cuenta, incluyendo el número de ingreso a MT5 y el número de servidor.
Ten en cuenta que también necesitarás tu contraseña de trading para ingresar a tu panel de trading. Esta contraseña no se muestra en el Área personal.
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en "Cambiar contraseña de trading" en los ajustes. Recuerda, la información de acceso, como el número de ingreso a MT5 o el número de servidor, es fija y no se puede cambiar. - Instalar MT5
- 1. Descarga el archivo de instalación de MT5.
- 2. Abre el archivo desde el navegador o con doble clic al instalador desde donde haya sido descargado.
- 3. Puedes cambiar la ubicación de instalación haciendo clic en Ajustes si lo prefieres, o simplemente presiona Siguiente para aceptar el Acuerdo de licencia del Usuario final y continuar.
- 4. Cuando la instalación esté completa, haz clic en Finalizar para abrir MT5 automáticamente.
Primer inicio de sesión- 1. Cierra la ventana titulada "Abrir una cuenta" al presionar Cancelar.
Ingresar- 1. Haz clic en Archivo > Ingresar a la cuenta de Trading.
- 2. Ingresa el usuario de tu cuenta de trading, la contraseña y el servidor, luego haz clic en Iniciar sesión. Esta información está disponible en tu Área personal de Exness. En "Mis cuentas" haz clic en el icono de 3 puntos junto a tu cuenta de trading y selecciona Información de la cuenta para datos de ingreso y servidor de MT5. Tu contraseña es la misma que la establecida en el Área personal.
- 3. Si el ingreso es exitoso, escucharás un tono de confirmación. Ya estás conectado a MT5 con tu cuenta de trading.
Nota: Para la cuenta Demo predeterminada de MT5 creada durante el registro en Binolla, tu contraseña de trading se te enviará por correo electrónico. Será requerido que cambies esta contraseña predeterminada durante tu próximo ingreso a MT5.
Cambio de cuentas- 1. Con la sesión iniciada en tu cuenta de trading, haz clic en Archivo > Ingresar a la Cuenta de Trading.
- 2. Ingresa con el número de tu otra cuenta de trading, contraseña y servidor correspondiente, luego haz clic en OK. Para cambiar rápidamente la próxima vez, marca Guardar contraseña.
Cambio rápido
Puedes cambiar entre cuentas de trading activas yendo a Archivo > Ingresar a cuenta de trading y usar el menú desplegable en el Inicio de sesión para elegir cualquier cuenta de trading a la que hayas ingresado previamente.
Añadir o quitar instrumentos
Para añadir:- 1. Haz clic derecho en la ventana Market Watch.
- 2. Selecciona Símbolos.
- 3. Selecciona uno de la lista de grupos de símbolos mostrados.
- 4. Haz doble clic en un instrumento para añadirlo al Market Watch y presiona OK.
Para quitar:- 1. Haz clic derecho en algún instrumento que esté en Market Watch.
- 2. Presiona Ocultar.
Abrir órdenes
Existen cuatro formas de abrir una nueva orden:- 1. Haz clic en Nueva orden en la barra de herramientas.
- 2. Presiona F9 en tu teclado.
- 3. En la ventana de Market Watch, haz clic derecho en el activo que quieres operar y luego Nueva orden.
- 4. Haz doble clic en el activo a operar en la ventana de Market Watch.
Estos métodos abren la ventana de Nueva orden. Desde esta ventana, selecciona tu símbolo preferido y el volumen, como los niveles opcionales de Stop loss y Take Profit.
Presiona Vender a mercado o Comprar a mercado para fijar la orden.
Cerrar órdenes
Hay varias formas de cerrar una orden:- 1. Haz doble clic en la orden que quieres cerrar en la pestaña Operaciones (en el área de operación), luego presiona el botón amarillo b>Cerrar a mercado..
- 2. Haz clic derecho en tu orden en la ventana de Operaciones, selecciona Cerrar orden, y confirma. Con la opción de Trading con un solo clic activa, la orden se cierra al seleccionar Cerrar Orden.
- 3. Presiona X a la derecha de la orden en la pestaña Operaciones; esto cierra la orden instantáneamente con la opción de Trading con un solo clic activa.
Cierre parcial de órdenes- 1. Haz doble clic en una orden en la pestaña Operaciones para abrir la ventana de Órdenes.
- 2. Ingresa el volumen que quieres cerrar de la orden en la casilla de volumen.
- 3. Presiona Cerrar.
Cierre completo
Para cerrar completamente o parcialmente una orden cubierta:- 1. Haz doble clic en cualquiera de las órdenes cubiertas en la pestañaOperaciones para abrir la ventana de Órdenes.
- 2. En Tipos, selecciona Cerrar por,, y luego elige la orden en el área que aparece.
- 3. Presiona el botón amarillo Cerrar. Las órdenes cubiertas ahora están cerradas.